Projekt Akustik
Finanzierung
Ratenzahlung mit easyCredit
- Wie kann ich eine Rate aussetzen oder reduzieren?
- Kann ich zusätzliche Zahlungen vornehmen bzw. den gesamten Betrag abbezahlen?
- Wann erfolgen die Abbuchungen der Raten?
- Welche Daten werden benötigt?
- Sind Unterlagen für die Bestellung notwendig?
- Welche Kosten entstehen durch die Bestellung mit dem easyCredit-Ratenkauf?
Gebraucht gegen neu
Ablauf und Dauer
- Was ist “Gebraucht gegen neu”?
- Wann erhalte ich das Angebot?
- Wie lange habe ich Zeit, mein altes Gerät einzusenden?
- Kann ich online ein Angebot erhalten und das Altgerät dann im Ladengeschäft eintauschen?
- Wie lange dauert der Eintauschprozess online?
- Wie lange dauert der Eintauschprozess im Ladengeschäft?
Gerätequalifizierung
Finanzielles
- Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
- Fallen zusätzliche Gebühren oder Versandkosten an?
- Ist eine Kombination mit anderen Aktionen und Rabattgutscheinen möglich?
- Warum habe ich ein geändertes Angebot für den Eintauschwert erhalten?
- Werde ich den angebotenen Wert erhalten?
- Gibt es einen Mindestbestellwert für “Gebraucht gegen neu”?
Versand
- Ist eine Abholung möglich?
- Wie kann ich die Versandmarke ohne eigenen Drucker verwenden?
- Ist mein Altgerät für den Versand versichert?
- Kann ich meine Bestellung persönlich abholen?
- Welchen Versanddienstleister nutzt Projekt Akustik?
- Wie hoch sind die Versandkosten?
Nachverfolgung und Änderungen
Artikel
Allgemein
Bestellung und Services
Rückgabe & Umtausch
Versand
Allgemein
- Wie lange dauert die Lieferung?
- Wie hoch sind die Versandkosten?
- Kann ich eine abweichende Lieferanschrift angeben?
- Mit welchem Paketdienst erfolgt die Lieferung?
- Kann ich meine Bestellung an eine Packstation senden lassen?
- Kann ich meine Sendung verfolgen?